Conte Aços & Britânia
Cliente
Britânia Eletrodomésticos S/A – uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos do Brasil, com alto volume de produção e rígidos critérios de homologação de fornecedores.
Antigo cenário
Antes da parceria, a Conte Aços enfrentava diversas barreiras para se tornar fornecedora homologada:
- Resistência à homologação do material
- Dificuldade de comunicação com gerência e compras
- Falta de oportunidade para cotação
- Esse contexto gerava distanciamento comercial e dificultava a construção de confiança
Desafios
Para conquistar a homologação, a Conte Aços precisou superar desafios técnicos e comerciais:
- Justificar preço mais alto compensado pela ótima usinabilidade do aço 2711 da Lucchini
- Cumprir prazos de entrega de forma consistente
- Construir confiança e imagem positiva dentro da fábrica
- Mostrar-se como parceira estratégica, e não fornecedora eventual
Soluções e resultados
Com atendimento consultivo e consistência operacional, a Conte Aços consolidou uma parceria de longo prazo:
Contrato de fornecimento do aço 2711 da Lucchini (2024) e dois contratos do aço 1045 (2024 e 2025)
Prazos bem ajustados permitiram maior consumo dos aços
Faturamento cresceu exponencialmente em 2025
Britânia passou a valorizar qualidade e confiabilidade, além do preço
O aço 2711 da Lucchini é bastante valorizado pelas ferramentarias devido à sua excelente usinabilidade, resultado de uma microestrutura bem refinada e com baixíssima segregação. Fornecido já na condição pré-endurecida, na faixa de 36 a 40 HRC, o material suporta altas taxas de remoção de cavaco sem perda de estabilidade dimensional, mesmo em moldes de grande porte.
Durante a usinagem, o comportamento do 2711 contribui diretamente para a redução do desgaste das ferramentas. Sua composição química e o tratamento térmico aplicado no fornecimento minimizam a formação de aresta postiça, o que favorece acabamentos mais limpos e uniformes.
Na prática, isso se traduz em ganho de produtividade, menos paradas de máquina e menor necessidade de retrabalhos.
Outro diferencial está no seu desempenho em operações mais sensíveis. Em desbaste, acabamento e polimento, o material mantém uma resposta consistente, permitindo atingir tolerâncias apertadas com confiança. O mesmo vale para furação profunda e eletroerosão, etapas críticas na construção de moldes, onde a previsibilidade do material influencia diretamente na qualidade final do produto.
Depoimentos
“A Britânia se tornou um exemplo de parceria construída com consistência. A confiança veio com os resultados — entregas no prazo, qualidade do aço e alinhamento técnico. Hoje, somos reconhecidos como um fornecedor estratégico”.
Marlon Conte – Diretor Comercial, Conte Aços
“Quando a Conte apresentou o aço 2711 da Lucchini (Keylos 40 EVO) tivemos um certo receio pelas más experiências do passado com outro tipo de aço. Porém nos surpreendeu muito positivamente, logo de começo”.
“A engenharia, na verificação, solicitou corpos de provas para análise, com o mesmo sendo aprovado em tudo. Inclusive, conseguimos alcançar níveis de espelhamento com melhoria significativa, usinabilidade rápida e confiável. Foi realmente uma mudança positiva para a Britânia.”
Setor de Engenharia / Britânia Eletrodomésticos S/A
| Indicador | Antes da Parceria | Depois da Parceria |
| Status de Homologação | Não homologado | Homologado para 2 ligas (2711 e 1045) |
| Comunicação com Compras | Restrita | Canal direto e colaborativo |
| Volume de Contratos | Eventual | Recorrente e em vigência |
| Faturamento | Baixo | Crescimento exponencial em 2024 |
| Confiança Técnica | Limitada | Reconhecimento como parceiro confiável |